Условия сотрудничества
Настоящий Договор на брокерское обслуживание на финансовых рынках (далее по тексту – Договор) определяет порядок и условия работы Клиента. Совместно Клиент и Банк для целей настоящего Договора именуются «Стороны». Все приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью. Договор со всеми приложениями к нему подлежит опубликованию на официальном веб-сайте Банка в сети Интернет.
- Предмет Договора
1.1. Банк оказывает Клиенту услуги по проведению Сделок на внебиржевых рынках, а также совершению иных необходимых для исполнения поручений Клиента действий, а также иные услуги, связанные с брокерским обслуживанием Клиента, а Клиент принимает и оплачивает такие услуги в соответствии с настоящим Договором.
1.2. В рамках настоящего Договора Банк вправе предоставлять Клиенту дополнительные услуги, связанные с брокерским обслуживанием. Дополнительные услуги, а также вознаграждение Банка за такие услуги определяются в дополнительном соглашении, которое подписывается непосредственно между Банком и Клиентом, заинтересованным в получении таких услуг.
1.3. В рамках настоящего Договора Банк вправе время от времени по собственной инициативе или по запросу Клиента предоставлять последнему аналитическую информацию и иные сведения о конъюнктуре финансового рынка и продуктах финансового рынка, но не в качестве предоставляемой услуги. В таком случае Банк не будет нести ответственность за точность, полноту и достоверность такой информации, а также за результаты её использования Клиентом.
- Общие положения
2.1. Настоящим Клиент подтверждает:
(а) свое согласие со всеми положениями настоящего Договора и приложений к нему;
(b) свою полную дееспособность, а также то, что заключает настоящий Договор осознанно и добровольно;
(c) наличие у него необходимых знаний и опыта для надлежащей оценки своих инвестиционных и иных решений, принимаемых в связи с Договором, и их последствий;
(d) полноту и достоверность информации, предоставленной им Банку в связи с заключением настоящего Договора, а также свое обязательство поддерживать актуальность такой информации;
(e) отсутствие у него намерений нарушения применимого законодательства, причинения ущерба Банку или третьим лицам.
2.2. Стороны признают, что электронная подпись в электронном документе равнозначна собственноручной подписи в документе на бумажном носителе.
2.3. Настоящий Договор, включая все приложения и формы к нему, может быть переведен на другие языки. В случае противоречий между текстами документов, версия на английском языке будет иметь императивную силу.
2.4. Правоотношения Сторон настоящего Договора регулируются законодательством Республики Маврикий, без применения норм коллизионного права.
2.5. Права и обязанности Сторон предусмотрены настоящим Договором, а также приложениями и дополнениями к нему.
2.6. Банк вправе отказать Клиенту в исполнении Ордера, если он содержит признаки манипулирования, незаконного использования инсайдерской информации, легализации (отмывания) преступных доходов, или средств, предназначенных для финансирования терроризма, иные признаки, в отношении которых у Банка есть основания полагать, что такой Ордер может нарушить требования применимого законодательства.
- Ответственность Сторон
3.1. Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с условиями настоящего Договора и применимым законодательством.
3.2. Банк не несет ответственность:
(a) за результаты инвестиционных решений Клиента, в том числе принятых Клиентом на основании аналитических материалов, предоставляемых Банком;
(b) за неисполнение Ордера Клиента вследствие нарушения нормального функционирования компьютерных систем Банка или каналов связи (неисправности и сбои в работе оборудования, программного обеспечения, энергоснабжении и т.п.);
(c) за неисполнение или ненадлежащее исполнение третьими лицами обязательств по Ордерам Клиента в рамках настоящего Договора.
3.3. Банк не несет ответственность за любые последствия, вызванные неплатежеспособностью эмитентов.
3.4.Банк не несет ответственность перед Клиентом за убытки, причиненные последнему действием или бездействием Банка в случае, если Банк обоснованно полагался на указания Клиента.
3.5.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате услуг Банка, Банк вправе приостановить обслуживание Клиента до момента полного исполнения Клиентом своих обязательств.
3.6.Никакая информация, предоставляемая Банком Клиенту, не может рассматриваться в качестве рекомендации к заключению Сделки.
3.7.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в том случае, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменения в законодательстве, решения органов государственной или местной власти и т.п.), наступление которых Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить и которые сделали невозможным хотя бы для одной из Сторон исполнение своих обязательств по настоящему Договору.
- Совладельцы Торгового Счёта
4.1. Все Совладельцы Торгового Счёта несут солидарную ответственность по соответствующему Совместному Торговому Счёту.
4.2. Банк имеет право предоставлять уведомления либо Клиенту, либо другому Совладельцу Совместного Счёта, тем не менее, приказы, которые были направлены одним Совладельцем, считаются правомерными приказами Клиента, и Компания не несёт ответственность за информирование иных Совладельцев по счёту и/или получение от них соответствующего согласия;
4.3. Банк оставляет за собой право запросить подтверждение ордера, приказа и/или инструкции всеми Совладельцами Совместного Торгового Счёта;
4.4. В случае смерти или недееспособности Совладельца (Совладельцев) Торгового Счёта, Банк имеет право принимать инструкции от пережившего (переживших) Совладельца (Совладельцев) и выплачивать баланс таком пережившему (пережившим) Совладельцу (Совладельцам). Все права и обязанности Клиента по отношению к Банку также переходят к пережившему (пережившим) Совладельцу (Совладельцам).
- Лицензия и платформа
5.1 Банк предоставляет Клиенту ограниченную неисключительную лицензию на использование Платформы (в том числе использование сайта и программного обеспечения, предоставляемого Банком. Данная лицензия не подлежит передаче. В случае окончания действия настоящего Соглашения, лицензия прекращается автоматически. Все права на Платформу являются собственностью Банка.
5.2 Банк имеет право закрыть Платформу на техническое обслуживание без предварительного уведомления Клиента, в случае, если на это есть обоснованные причины.
5.3 Банк не предоставляет каких-либо гарантий относительно того, что:
5.3.1. доступ к Платформе обеспечивается на постоянной бесперебойной основе, поскольку доступ к Платформе может быть ограничен по причине технического обслуживания, ремонта, установления обновлений и пр.;
5.3.2. Платформа не содержит дефектов, ошибок, вирусов и пр. объектов с заражающими свойствами.
5.4. Банк не несёт ответственности за повреждение, уничтожение и/или форматирование данных Клиента вследствие неполадок его компьютерной системы или электронного устройства, а также за сбои, задержки или проблемы подключения.
5.5. Клиент не имеет права:
5.5.1. Использовать программное обеспечение, в котором применяется искусственный интеллект для анализа систем Банка и/или Платформы.
5.5.2. Использовать любой тип паука, вируса, червя, троянского коня, бомбы замедленного действия, любых других кодов или команд, которые предназначены для искажения, удаления, повреждения или разделения Платформы (Платформ) или системы связи, или любой другой системы Банка.
5.5.3. Совершать какие-либо действия, направленные на нарушение целостности компьютерной системы Банка или Платформы.
5.5.4. Осуществлять любые действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в то числе на использование Платформы.
5.5.5.Использовать Платформу с целью получения прибыли, зная и/или обоснованно полагая, что Платформа(ы) работают некорректно.
5.6. В случае нарушения Клиентом пункта 5.5, Компания имеет право предпринять одно или несколько действий, изложенных в пункте 11.2. настоящего Клиентского Соглашения.
5.7. Клиент обязуется предпринимать необходимые меры для защиты системы от вирусов и иных вредоносных материалов, которые могут нанести вред Платформе, сайту или Банку в целом.
- Порядок расторжения Договора
6.1.Любая из Сторон вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора (расторгнуть Договор) в одностороннем порядке без объяснения причины отказа путем направления другой Стороне уведомления о расторжении Договора за 15 дней.
6.2.Договор считается расторгнутым по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты направления уведомления о расторжения Договора.
6.3.В случае отсутствия операций по счету (счетам) Клиента более 1 (одного) месяца, Банк вправе признать такой счёт «спящим» и списывать ежемесячную комиссию за обслуживание такого счёта в размере 99 евро.
6.4.В случае направления (получения) уведомления о расторжении Договора Клиент обязан дать Банку распоряжения относительно денежных средств на своём торговом счёте в Банке, а также урегулировать остальные вопросы, связанные с расторжением настоящего Договора.
6.5.Если на дату прекращения Договора на Торговом счете Клиента остаются денежные средства, Банк вправе перечислить указанные активы на иной Торговый счет, открытый такому Клиенту, а также на Банковский или крипто счет по ранее указанным Клиентом реквизитам.
- Сохранность данных Клиента
7.1. Клиент обязуется не разглашать свои секретные данные доступа третьим лицам и уведомлять Банк в случае, если есть основания полагать, что такие данные могут быть разглашены неуполномоченному лицу для того, чтобы Банк мог предпринять соответствующие меры.
7.2. Банк не несёт ответственность за несанкционированный доступ третьих лиц, во время передачи данных между Сторонами с помощью Интернета или других сетей и средств связи.
7.3. В случае, если Банк имеет основания полагать, что существует вероятность доступа несанкционированных лиц к данным Клиента, Банк имеет право по своему усмотрению отключить торговый счёт Клиента. В этом случае данные действия Банка не порождают каких-либо обязательств со стороны Банка перед Клиентом.
- Размещение и исполнение ордеров
8.1. Клиент может открывать (закрывать) позиции непосредственно на Платформе Банка, а также по телефону посредством голосового приказа, в этом случае ордера будут размещены Банком. В обоих случая Клиент должен ввести/предоставить свои секретные данные.
8.2. Банк обязуется прилагать необходимые усилия для исполнения ордера, однако, передача или исполнение ордера не всегда могут быть выполнены по причинам, не зависящим от Банка.
8.3. Банк имеет право, по своему усмотрению, добавлять, удалять или приостанавливать любой финансовый инструмент с Платформы по мере необходимости.
8.4. Ордера размещаются в течение обычных торговых часов Банка, на её Платформе и/или на сайте, с изменениями, действующими на соответствующий момент времени.
- Ограничение торговли Клиента
9.1. Банк имеет право ограничить торговлю по торговому счёту Клиента без направления соответствующего уведомления Клиенту, а именно: отменить ордера, отклонить выполнение ордера, не порождая при этом основания для требований компенсации или иных требований со стороны Клиента, в случаях, когда имеют место следующие обстоятельства:
9.1.1. Сбои интернет-подключения или линий коммуникации.
9.1.2. Постановление суда, требование регулирующих или надзорных органов, а также для целей борьбы с мошенничеством, финансированием терроризма и/или отмыванием денег.
9.1.3. Форс-мажор, дестабилизация рынка.
9.1.4. Возможная неправомерность ордера.
9.1.5. Неисполнение обязательств Клиентом.
9.1.6. Расторжение Соглашения.
9.1.7. Система Банка отклоняет ордер из-за налагаемых торговых ограничений.
9.1.8. Баланс торгового счёта Клиента недостаточен для размещения конкретного ордера.
- Депозиты и отзыв средств
10.1. Минимальный первоначальный взнос, необходимый для активации торгового счёта, устанавливается Банком и может отличаться для различных типов счетов.
10.2. Способ пополнения и валюта депозита устанавливаются Банком на соответствующий момент времени.
10.3. Банк имеет право запросить у Клиента любые документы, подтверждающие источник происхождения средств. Также Банк имеет право не принять депозит Клиента при наличии сомнений касательно законности происхождения средств.
10.4. В случае, если средства, которые были направлены Клиентом, не зачислены на его торговый счёт в разумные сроки, Клиент обязан уведомить об этом Банк. Компания может запросить у Клиента документы, необходимые для поиска и отслеживания транзакции, и Клиент обязуется такие документы предоставить.
10.5. Для вывода средств с торгового счёта Клиенту необходимо оформить соответствующий запрос в личном кабинете на веб-сайте Банка.Заявки обрабатываются от 1 до 5 рабочих дней.
10.6. Банк оставляет за собой право отказать в исполнении заявки на отзыв, полностью или частично, в случае, если:
10.6.1. Заявка Клиента не содержит всю необходимую информацию;
10.6.2. Запрашивается перевод на счёт, с которого ранее не осуществлялся депозит и/или на счёт, который не принадлежит Клиенту;
10.6.3. Имеет место обстоятельство форс-мажора;
10.6.4. На момент выплаты баланс Клиента меньше суммы, указанной в заявке на отзыв, включая все комиссии;
10.6.5. Свободная маржа недостаточна для выполнения соответствующего запроса на отзыв средств;
10.6.6. Банк обоснованно полагает, что денежные средства могут потребоваться для выполнения маржинальных требований;
10.7. Банк не принимает анонимные платежи или же платежи, произведённые третьими лицами на счёт Клиента.
10.8. Банк оставляет за собой право обоснованно отклонить запрос на отзыв средств Клиента, если он запрашивает конкретный способ перевода, а также имеет право предложить альтернативный способ перевода.
10.9. Все комиссии за перевод денежных средств несёт Клиент.
10.10. Банк не несёт ответственности за ошибки, допущенные при исполнении отзыва в случае, если они были допущены не по вине компании.
- Несоблюдение условий Договора
11.1. Несоблюдение условий Договора составляют следующие случаи:
11.1.1. Невыполнение Клиентом каких-либо обязательств перед Банком.
11.1.2. Наличие какой-либо суммы, подлежащей выплате Клиентом в пользу Банка.
11.1.3. Требование компетентного суда или органа предпринять определённые меры, требование применимого законодательства или иной юрисдикции, к которой относится Клиент.
11.1.4. В случае смерти Клиента, объявления его пропавшим без вести, а также в случае, если Клиент приобретает психическое заболевание (если Клиент является физическим лицом).
11.1.5. Прочие обстоятельства, когда меры, изложенные в пункте 11.2, по мнению Банка, необходимо предпринять.
11.1.6. Применение стратегий недобросовестной торговли, в том числе, помимо прочего: торговля на новостях, скальпинг, манипуляции или комбинации быстрых и медленных котировок и пр.
11.1.7. Использование Клиентом украденной карты для пополнения торгового счёта.
11.1.8. Осуществление действий, которые могут навредить Банку и/или его сотрудникам.
11.2. В случае наступления событий, изложенных в предыдущем пункте 11.1., Банк имеет право:
11.2.1. Расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента.
11.2.2. Закрыть открытые позиции.
11.2.3. Закрыть доступ к Платформе на определённый срок или полностью, а также приостановить или запретить произведение каких-либо действий на Платформе.
11.2.4. Отклонить передачу или исполнение ордера Клиента.
11.2.5. Ограничить торговлю Клиента.
11.2.6. Аннулировать прибыль, полученную при проведении противоправных операций, обозначенных в пункте 11.1 или благодаря применению искусственного интеллекта на торговом счёте Клиента.
11.2.7. Подать иск на взыскание ущерба, понесённого Банком.
- Форс-мажор
12.1. Форс-мажор — это событие непреодолимой силы, не зависящее от воли сторон данного Соглашения и неподконтрольное ей, в том числе, помимо прочего: забастовки, трудовые конфликты, правительственные меры и ограничения, постановления соответствующих органов стихийные бедствия и природные катаклизмы, войны, чрезвычайное положение, террористические акты, и прочие события подобного характера, дестабилизация рынка, ненормальные условия рынка, приостановка торговли, ликвидация или закрытие какого-либо рынка, введение ограничений, нестандартных условий торговли и пр.
12.2. В случае наступления событий, описанных в предыдущем пункте 12.1, Банк имеет право предпринять любые действия, которые, согласно мнению Банка, необходимы в конкретной ситуации форс-мажора в том числе, помимо прочего: приостановить торговлю по торговому счёту Клиента, изменить Торговые Часы Компании для всех или некоторых инструментов и валют, закрыть какие-либо сделки и/или отменить ордер и пр.
12.3. Банк не несёт ответственность за ущерб, наступивший в результате применения действий, описанных в предыдущем пункте 12.2 и несоблюдения условий настоящего Договора в обстоятельствах форс-мажора.
- Интеллектуальная собственность
13.1. Все авторские права, товарные знаки, права промышленной собственности и иные объекты интеллектуальной собственности являются собственностью Банка (или третьих лиц, которые предоставляют услуги или лицензии в соответствующих случаях) и Клиент имеет право доступа к материалам Компании только в порядке, установленном для работы по счёту клиента в рамках данного Соглашения.
- Внесение изменений и дополнений.
14.1. Банк может дополнить или заменить какую-либо статью или часть Соглашения частично или полностью путём публикации на официальном веб-сайте. Такие дополнения и изменения вступают в силу с момента их публикации.
14.2. В случае, если Клиент возражает против изменений, он должен сообщить об этом Компании в течение 5 дней с момента вступления изменений в силу. В случае отсутствия такого уведомления Клиента, считается, что такие изменения были им одобрены. Если Клиент направляет уведомление о возражении против таких изменений, Компания имеет право потребовать от Клиента закрыть его Счёт.